Política de Privacidade

Quem somos e quem trata os seus dados

O site pslabs.com.br é mantido por Paulo Sergio dos Reis, responsável pela PS Labs — Laboratório de Soluções Inteligentes, com atuação em Franca, São Paulo, Brasil. Para qualquer assunto relacionado a privacidade e proteção de dados, o canal de contato é reisp4804@gmail.com.

Quais dados podemos receber

O site é institucional e estático: não possui cadastro de usuários, formulário próprio nem sistema de pagamento. O contato acontece de forma voluntária, quando você opta por nos escrever pelo WhatsApp através dos botões disponíveis no site.

Ao iniciar essa conversa, podemos receber: seu nome (ou o nome associado ao seu WhatsApp), seu número de telefone, o conteúdo das mensagens trocadas e qualquer outra informação que você decida nos fornecer voluntariamente durante o atendimento.

PSLabs Social Hub — ferramenta interna de publicação nas redes sociais

Além do site institucional, a PS Labs opera o PSLabs Social Hub, uma ferramenta interna (não pública) usada pela própria equipe para planejar, gerar e publicar conteúdo nas contas oficiais da PS Labs em redes sociais — atualmente Instagram, Facebook, X (Twitter), YouTube e TikTok.

Quando autorizamos o Hub a publicar em nome de uma conta oficial da PS Labs numa dessas redes (por exemplo, via TikTok Login Kit e Content Posting API), o Hub recebe e guarda, de forma segura e só no servidor: o identificador público da conta, nome de exibição, foto de perfil, e um token de acesso que permite publicar conteúdo em nome dessa conta específica. O Hub não acessa mensagens privadas, listas de contatos/seguidores, nem dados de outras contas além da própria conta oficial da PS Labs.

Essas informações são usadas exclusivamente para publicar, na própria conta oficial da PS Labs, conteúdo de marketing criado pela equipe — nunca são vendidas, repassadas a terceiros (fora do próprio provedor da rede social, como TikTok, Meta, X ou Google, que já processam essas informações como parte do serviço) ou usadas para qualquer outra finalidade. Só a equipe interna da PS Labs, autenticada, tem acesso ao Hub.

Um token de acesso concedido a essa integração pode ser revogado a qualquer momento diretamente nas configurações de segurança da própria rede social (por exemplo, no TikTok: Configurações e privacidade → Segurança e login → Apps conectados), ou mediante solicitação pelo canal de contato indicado nesta política.

Dados técnicos básicos de navegação

Como acontece na maioria dos sites, o simples acesso a pslabs.com.br pode gerar informações técnicas básicas do seu navegador ou dispositivo — como endereço IP, tipo de navegador e data/hora de acesso — coletadas automaticamente pela infraestrutura de hospedagem ou por fornecedores externos, como o Google Fonts, usado para carregar as fontes do site.

O site não utiliza Google Analytics, Meta Pixel ou qualquer ferramenta equivalente de mensuração de comportamento.

Para que usamos essas informações

Usamos as informações recebidas para: responder ao seu contato e entender sua necessidade; manter e melhorar o funcionamento técnico do site; e, quando aplicável, cumprir obrigações legais ou regulatórias.

Bases legais que aplicamos (LGPD)

O tratamento de dados realizado pela PS Labs se apoia principalmente em:

• Consentimento, quando você decide voluntariamente iniciar uma conversa pelo WhatsApp;
• Legítimo interesse, para o funcionamento técnico básico do site;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória, quando exigido por lei.

Com quem compartilhamos informações

A PS Labs não vende dados pessoais. Compartilhamos informações apenas na medida necessária para o funcionamento do site e do canal de contato, com:

• WhatsApp/Meta, para viabilizar as conversas que você inicia voluntariamente;
• o provedor de hospedagem do site;
• Google Fonts, para o carregamento das fontes tipográficas utilizadas no site.

Possível processamento internacional

Alguns dos fornecedores mencionados acima (como Meta e Google) podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, o tratamento segue as políticas de privacidade e os mecanismos de proteção de dados definidos por esses próprios fornecedores.

Por quanto tempo guardamos os dados

Mantemos as informações recebidas pelo tempo necessário para atender à finalidade do contato, ou até que você solicite a exclusão. O site não possui, até o momento, um sistema próprio de armazenamento estruturado de dados — as conversas ficam registradas no próprio aplicativo de WhatsApp usado no atendimento.

Segurança da informação

Adotamos medidas razoáveis para proteger as informações sob nossa responsabilidade, compatíveis com a natureza simples e atual das operações do site. Ainda assim, nenhum meio de transmissão ou armazenamento de dados é totalmente livre de riscos.

Cookies e ferramentas de mensuração

O site não utiliza Google Analytics, Meta Pixel ou qualquer ferramenta equivalente de rastreamento, publicidade ou mensuração de comportamento. Por isso, não exibimos um banner de cookies neste momento — ele seria desnecessário diante do cenário atual.

Essa decisão será revista caso o site passe a utilizar ferramentas de medição, publicidade ou cookies não essenciais no futuro.

Seus direitos como titular de dados (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

• confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• acessar os seus dados;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• solicitar a portabilidade dos seus dados;
• solicitar a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• obter informações sobre com quem compartilhamos os seus dados;
• revogar o consentimento a qualquer momento.

Como exercer seus direitos

Para solicitar acesso, correção, exclusão ou qualquer outro direito relacionado aos seus dados pessoais, entre em contato pelo e-mail reisp4804@gmail.com. Faremos o possível para responder em um prazo razoável.

Uso por crianças e adolescentes

O site não é destinado especificamente a crianças ou adolescentes.

Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada sempre que necessário, especialmente se o site passar a utilizar novas ferramentas, formulários ou funcionalidades. A data da última atualização está indicada abaixo.